FAQ

 

Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre Foire Aux Questions.

FAQ

Accueil

 

Lors de la réservation, votre numéro de téléphone vous sera demandé. Ceci nous permet de vous contacter le matin du jour de votre arrivée et ainsi prendre rendez-vous pour vous accueillir dans l’appartement et vous remettre les clés entre 16h00 et 20h00. L’accueil est possible après 20h mais 30 euros supplémentaires vous seront facturés afin de couvrir les frais de tarif de nuit de l’agent.

 

Départ

 

Il doit se faire au plus tard à 12h.

Vous êtes libres de quitter les lieux à l’heure qui vous convient avant 12h.

Lors de votre départ, déposez les clés dans la boîte à clé située à l’entrée.

 

Localisation

 

Les appartements Place de la Comédie sont mitoyens et situés au 12 Boulevard Victor Hugo 34000 Montpellier, au premier étage d’une résidence de standing.

Les appartements Gare Saint Roch sont mitoyens et situés au 22 Rue de la République et au 12 Rue Jules Ferry, respectivement au deuxième étage sans ascenseur et 1er étage avec ascenseur d’une résidence Haussmanienne.

 

Tarif

 

N’étant pas soumis aux commissions des sites de plateforme de réservation (Booking, Air BnB etc), Coeur Urbain vous garantie le meilleur tarif en réservant directement sur notre site.

Les tarifs affichés ne sont pas négociables, même pour des locations de longue durée.

Pour connaître le tarif de chaque appartement, il vous suffit de simuler une réservation pour les dates souhaitées. Le tarif sera alors affiché. Celui-ci comprend : 

  • Le loyer.
  • La taxe de séjour : 0,35 centimes par jour et par personne.
  • Les frais de service : 40 euros pour l’ensemble de votre séjour. Ceux-ci sont non-négociables et incompressibles que vous restiez 1 jour ou 1 mois. Ils correspondent aux frais de l’agence de service chargée de l’accueil, remise des clés et état des lieux, service de draps de bains et de lits et du ménage après votre départ.

Toute réservation est définitive et non-remboursable. La totalité de la somme de votre réservation vous sera débitée dans les jours suivants celle-ci.

 

 Disponibilités

 

Coeur Urbain travaille comme les grands groupes hôteliers avec un Channel Manager (Xotelia). Celui-ci permet de tenir le calendrier de réservation à jour en permanence.

Afin de savoir si l’appartement de votre choix est disponible, veuillez simuler une réservation aux dates souhaitées. Si vous pouvez y procéder, cela signifie que l’appartement est bien disponible.

 

Stationnement

 

Nous vous conseillons de stationner au Parking public de la Comédie pour les appartements Place de la Comédie et au Parking public de la Gare Saint Roch (du P4 au P9) pour les appartements Gare Saint Roch.

Tarif : entre 20 et 25 euros / jour.

Abonnement mensuel : 157 euros.